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Geschäftsbedingungen

Vorbehaltlich dieser Geschäftsbedingungen können Sie (“Sie” oder “Kunde”) Ihr gebrauchtes IT-Gerät eintauschen und einen Rabatt erhalten, wenn Sie teilnehmende Produkte erwerben.

  1. Diese Trade-to-Save-Aktion gilt für alle Neukäufe von teilnehmenden Dell-Geräten (gebrauchte oder erneuerte Dell-Produkte sind ausgenommen).
  2. Die Produkte müssen über Dell direkt oder über www.dell.com oder über einen autorisierten Händler gekauft werden.
  3. Die teilnehmenden Dell-Produkte und die zutreffenden Rabattsummen sind jederzeit hier abrufbar. Die Rabatte hängen von den teilnehmenden Produkten ab, und die eingetauschten Produkte müssen mit den erworbenen Produkten gleichwertig sein. So kommen beispielsweise beim Kauf eines Drucker bestimmte Rabatte bei Eintausch eines gebrauchten Druckers, eines Scanners oder eines Faxgerätes in Frage, der Kauf eines Monitors berechtigt zu bestimmten Rabatten bei Eintausch eines gebrauchten Monitors, und der Kauf eines Laptops, PCs oder Tablets berechtigt zu bestimmten Rabatten bei Eintausch eines gebrauchten Laptops, PCs, Tablets oder Servers.
  4. Eine Mindestausgabe kann Grundlage für das Angebot sein. Bitte überprüfen Sie die Liste der qualifizierende Produkte für weitere Informationen.
  5. Diese Aktion steht nur Teilnehmern zur Verfügung, die in Österreich wohnhaft sind. Großhändler, Wiederverkäufer, Einzelhändler, teilnehmenden Fachhändlern oder andere Personen, die mit dem Programm verbunden sind, sind von der Aktion ausgeschlossen.
  6. Anträge dürfen nur von Endkunden eingereicht werden. Wiederverkäufer dürfen keine Anträge im Auftrag ihrer Kunden einreichen.
  7. Gültige Anträge müssen in Übereinstimmung mit diesen Online-Anweisungen ausgefüllt und innerhalb von 21 Tagen nach dem Rechnungsdatum (oder dem Datum des Kassenzettels, wenn vom Dell-Wiederverkäufer keine Rechnung ausgestellt wurde) ausgefüllt werden.
  8. Dell behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Aktion ohne Vorankündigung abzuändern oder diese Aktion einzustellen, die Vergütung der gültigen Anträge, die vor der Einstellung eingereicht wurden, werden in jedem Fall ausgezahlt.

    Wenn Sie im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen einen Antrag einreichen wollen, müssen Sie nachstehende Unterlagen an dataserv, Dell`s Servicepartner, senden. Per E-Mail erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen nach Einreichung Ihres Antrags einen vorausbezahlten Versandaufkleber, den Sie bitte für den Rückversand verwenden (obligatorisch). Wenn Pakete unfrei geschickt werden, gelten die eingetauschten Geräte als nicht angenommen. Dell benötigt:

    • Ein ausgefülltes, unterzeichnetes und datiertes Antragsformular, wie in unseren Anweisungen erläutert.
    • Eine Kopie Ihres Rechnungsbelegs für das teilnehmende Produkt, welche klar die Einzelheiten des Kaufs Ihres Dell-Neuprodukts zeigt. Lieferscheine o. ä. sind nicht ausreichend. (Anträge werden auf Gültigkeit überprüft, um sicherzustellen, dass es sich bei der Transaktion um einen echten Kauf des teilnehmenden Produkts handelt).
    • Ihr Kaufbeleg wird nicht zurückgeschickt – bitte senden Sie keine Originalbelege ein.
    • Das alte IT-Gerät, Netzgeräte, Kabel und andere nötige Zubehörteile (im Einklang mit Bedingung 15), die gemäß den Anweisungen auf dem Antragsformular oder dem Eintauschzertifikat verpackt sind. Keine andere Geräte oder Materialien dürfen mitgeschickt werden.
  9. Durch Ausfüllen des Antrags und Beantragung des Eintauschrabatts überträgt der Kunde Dell alle Eigentumsrechte an dem gebrauchten, eingetauschten Gerät. Der Kunde hält Dell für alle Verluste, Ansprüche oder Kosten, die Dell (oder seinen Servicepartnern, die diese Aktion ausführen) infolge einer Garantieverletzung durch den Kunden im Hinblick auf das Eigentum an diesem IT-Gerät entstehen, schadlos.
  10. Der Kunde kann diese Aktion nicht mit einem anderen Trade In oder Recycling-Agebot kombinieren und kann nur diese Aktion mit anderen Dell Aktionen / Angebote im Ermessen von Dell kombinieren.
  11. Alle Anweisungen bilden einen Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen. Nur wenn diese Nutzungsbedingungen vom Kunden erfüllt wurden, wird der Rabatt ausgezahlt. Durch Teilnahme an diesem Antragsverfahren bestätigen Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.
  12. Pro potenziellem Rabatt und erworbenem, teilnehmenden Produkt kann maximal ein Gerät eingetauscht werden, und es können pro Verbraucher oder Haushalt (basierend auf der Postadresse) innerhalb einer Frist von drei Monaten maximal 100 Anträge gestellt werden.
  13. Dell behält sich das Recht vor, die Nutzung der Aktions-Webseite www.delltradetosave.com genau zu überwachen, einschließlich der IP-Adressen von Benutzern, damit eventuelle Missbräuche erkannt und Anträge disqualifiziert werden können, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
  14. Das Angebot ist nicht auf andere Personen oder Firmen übertragbar; Anträge werden nur vom ursprünglichen Käufer eines teilnehmenden Dell-Produkts akzeptiert.
  15. Wenn ein Antrag bei uns eingegangen ist, erhält der Kunde eine Prüfungsbestätigung seines Antrags (oder eine Benachrichtigung in Übereinstimmung mit nachstehender Nutzungsbedingung 17), und zwar unverzüglich und innerhalb von 21 Tagen nach Empfang der unter Nutzungsbedingung 7 aufgeführten Positionen.
  16. Die Entscheidung des Betreibers der Aktion auf Ablehnung eines Antrags aufgrund von Nichterfüllung der Nutzungsbedingungen oder auf Reduzierung des Rabattwertes im Einklang mit den vorliegenden Nutzungsbeedingungen 17 ist endgültig.
  17. Eingetauschte IT-Geräte; um den vollständigen angegebenen Rabatt zu bekommen, müssen die eingetauschten IT-Geräte im Einklang mit dieser Aktion die folgenden Bedingungen erfüllen:

    Drucker, Scanner oder Faxgerät
    Einschließlich Netzkabel muss das Gerät weniger als 20 kg wiegen

    Laptops und PCs:
    • Dürfen höchstens 5 Jahre alt sein,
    • Müssen von einem qualifizierten Hersteller stammen
      • Qualifizierte Hersteller:
      • Acer
      • Advent
      • Apple
      • Asus
      • Compaq
      • Dell
      • eMachines
      • Fujitsu
      • Gateway
      • HP
      • IBM
      • Lenovo
      • Medion
      • MSI
      • Packard Bell
      • Panasonic
      • Samsung
      • Sony
      • Toshiba
      • Unisys
    • Müssen voll funktionsfähig sein. Das bedeutet:
      • Sie müssen sich einschalten lassen und über einen funktionierenden Prozessor verfügen.
      • sämtliches Zubehör, z.B. Batterie, Netzadapter und Kabel, muss voll funktionsfähig sein.
      • Sie müssen vollständig und unbeschädigt sein (angemessener Verschleiß ist akzeptabel).
      • Sie dürfen nicht dauerhaft markiert oder verunstaltet sein.
      • Die Batterie muss mindestens 20 Minuten lang halten
    Tablets:
    • Dürfen höchstens 5 Jahre alt sein,
    • Müssen von einem qualifizierten Hersteller stammen
      • Qualifizierte Hersteller:
      • Acer
      • Advent
      • Apple
      • Asus
      • Compaq
      • Dell
      • eMachines
      • Fujitsu
      • Gateway
      • HP
      • IBM
      • Lenovo
      • Medion
      • Microsoft
      • MSI
      • Packard Bell
      • Panasonic
      • Samsung
      • Sony
      • Toshiba
      • Unisys
    • Müssen voll funktionsfähig sein. Das bedeutet:
      • Sie müssen sich einschalten lassen und über einen funktionierenden qualifizierten Prozessor verfügen.
      • Alles Zubehör, z.B. Batterie, Netzadapter und Kabel, muss voll funktionsfähig sein.
      • Sie müssen vollständig und unbeschädigt sein (angemessener Verschleiß ist akzeptabel).
      • Sie dürfen nicht dauerhaft markiert oder verunstaltet sein.
      • Die Batterie muss mindestens 20 Minuten lang halten

    Server:

    • Muss ein Desktop oder Tower PC sein, mit Einkern/Mehrkern CPU und mindestens einer Festplatte.
    • Dürfen nicht älter als 6 Jahre sein.
    • Dürfen nicht mehr als 20 kg wiegen.
    • Müssen voll funktionsfähig sein. Das bedeutet::
      • Sie müssen sich einschalten lassen.
      • Alles Zubehör, z.B. Batterie, Netzadapter und Kabel, muss voll funktionsfähig sein.
      • Sie müssen vollständig und unbeschädigt sein (angemessener Verschleiß ist akzeptabel).
      • Sie dürfen nicht dauerhaft markiert oder verunstaltet sein.
    • Eingetauschte IT-Geräte können dennoch für einen reduzierten Rabatt in Frage kommen, wenn sie nicht alle vorstehenden Kriterien erfüllen, und zwar gemäß den nachstehenden Rabattabzügen:

      veraltete/defekte Batterie (Akku) Minus €30
      Beschädigtes Gehäuse Minus €20
      Defekte Hauptplatine Minus €40
      Eine oder mehrere Tasten der Tastatur fehlen Minus €20
      Fehlendes Netzgerät Minus €20
      Dauerhafte Markierung (geätzt/Brandzeichen) Minus €20
      Einschalt-Passwort gesperrt Minus €40

  18. Es wir nicht mehr als der angegebenen Wert des Rabatts abgezogen (auch bei potenziellen mehrfachen Abzügen aufgrund mehrfacher vorstehender Fehler wird der Rabattbetrag nicht negativ sein, und der Kunde ist mindestens zu einem Betrag von 0 berechtigt, d.h., dass Dell die Kosten für die Entsorgung übernimmt). Wenn sich herausstellt, dass das eingetauschte Gerät bei Entgegennahme durch Dell nicht mit Bedingung 17 übereinstimmt oder einen der folgenden Defekte verzeichnet; einen elektronischen Fehler, Transportschäden, ein fehlendes VGA-Kabel, Fehler in der Farbdarstellung, ein defektes Display, einen defekten PSU/Adapter, mehr als drei defekte Pixels, ein Sicherheitsanschlussgerät, fehlende Gehäuseteile, eine fehlende hintere Abdeckung, eine fehlende vordere Abdeckung; kann Dell einen reduzierten Rabattbetrag gemäß den vorstehenden Rabattabzügen anbieten.
  19. Eingesendete Geräte - (gebrauchte Elektro-/ Elektronik-Altgeräte (UEEE))
    • Alle Geräte die zurückgegeben werden sind gebrauchte Elektro-/ Elektronik-Altgeräte (UEEE) und in einer Weise verpackt, dass kosmetische oder sonstige Schäden vermieden werden.
    • Die zurückgegebenen Geräte (UEEE) werden anschließend mit dem Ziel der Wiederverwendung überprüft.
    • Die Geräte, die nach erfolgreichem Bestehen dieser Prüfung wiederverwendet werden können, werden als REEE (wiederverwendbare Elektrik / Elektronik-Altgeräte) eingestuft.
    Elektro-/ Elektronik-Altgeräte
    • Die zurückgegebenen Geräte (UEEE), die die Überprüfung im Hinblick auf eine Wiederverwendung nicht bestehen, werden als WEEE (Waste Electrical / Electronic Equipment) eingestuft.
    • Die betreffenden Elektro-/ Elektronik-Altgeräte werden als (WEEE) behandelt und werden zum Zweck der Verwertung / Entsorgung weiterbehandelt.
  20. Das Einreichen eines Antrags in Verbindung mit dieser Aktion schafft eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und Dell in Bezug auf die Übertragung des Eigentums der eingetauschten IT-Geräte an Dell. Die Übertragung des Risikos und Eigentums an den eingetauschten IT-Geräten geht mit Eingang der der Geräte beim Servicepartner von Dell an Dell über. Wenn die IT-Geräte die Nutzungsbedingung 16 jedoch nicht erfüllen und der tatsächlich angebotene Rabatt niedriger als der angekündigte verfügbare Rabatt für das betreffende Aktionsprodukt von Dell ist, wird Dell unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Entgegennahme der eingetauschten Geräte dem Kunden den tatsächlich angebotenen Rabatt bestätigen. Der Kunde hat dann die Option, den Rabatt abzulehnen und sein IT-Gerät zurückzuverlangen. Selbstverständlich kann der Kunde dennoch seinen Kauf eines neuen teilnehmenden Dell-Produktes fortsetzen, wenn dieser Kauf nicht bereits getätigt wurde. Wenn der Kunde den Rabatt ablehnt, muss er Dell dies unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rabattbestätigungsmitteilung mitteilen (wenn er dies nicht tut, führt Dell der Antrag aus und zahlt den reduzierten Rabatt). Nach Erhalt der Ablehnung schickt Dell das eingetauschte Gerät zurück, wofür Kosten in Höhe von €20 anfallen, die vor der Rücksendung des Geräts durch den Kunden zu zahlen sind.
  21. Das Löschen vertraulicher Daten und Informationen, die in jedem Fall den geltenden Datenschutzgesetzen unterliegen und sich möglicherweise auf dem eingesendeten eingetauschten Gerät befinden, liegt in der Verantwortung des Kunden. Vor dem Einsenden des eingetauschten Geräts ist der Kunde dafür verantwortlich, alle Daten auf jeglichen Speichermedien im Produkt zu löschen und jegliche austauschbaren Speichermedien wie z. B. SD- oder Compact Flash-Karten zu entfernen. Der Betreiber übernimmt keine Verantwortung für verloren gegangene vertrauliche Daten oder Software.
  22. Solange die eingetauschten Geräte der Beschreibung des Kunden entsprechen und diese Nutzungsbedingungen ansonsten erfüllt sind, werden wir Ihnen Ihren entsprechenden Rabatt per Banküberweisung zukommen lassen. Laut Bedingung 15 wird dies innerhalb von 40 Tagen nach der Überprüfung und Bestätigung geschehen (oder, im Falle eines akzeptierten reduzierten Rabatts, laut Bedingung 17 innerhalb von 40 Tagen, nachdem Dell die Bestätigung des Kunden erhalten hat, dass er den reduzierten Rabatt akzeptiert oder innerhalb von 40 Tagen nach 14 Tagen ab dem Datum der Mitteilung über den Rabatt durch Dell). Die Rabattzahlungen werden im Auftrag von Dell von Opia an die Teilnehmer geleistet, und Zahlungen können nur auf ein Konto in Österreich überwiesen werden. Falls Sie den in dieser Vereinbarung aufgeführten Teilnahmebedingungen nicht nachkommen, ist Dataserv nicht verpflichtet, Ihnen diesen Rabatt anzubieten.
  23. Die Rückgabe eines teilnehmenden Dell-Produkts an den Händler nach Einreichung einer Rabattforderung (ob im Rahmen von Fernabsatzrechten oder ansonsten) bedeutet, dass der Kunde keinen Anspruch auf den Rabatt hat.
  24. Versandbestätigungen von IT-Geräten werden nicht als Zustellungsnachweis akzeptiert. Dell übernimmt keine Haftung für Anträge, die im Postversand beschädigt oder zerstört wurden, und empfiehlt die Verwendung eines versicherten Postdienstes.
  25. Dell oder die Service-Partner von Dell sind weder verantwortlich noch haftbar für Hardware-, Software-, Server-, Website- oder andere technische Fehler oder Schäden jeglicher Art, die den Teilnehmer daran hindern oder davon abhalten, an der Werbeaktion teilzunehmen.
  26. Alle Unterlagen, die im Rahmen dieser Aktion eingereicht werden, werden Eigentum von Dell und können nicht zurückgegeben werden. Die Vorlage von falschen, fehlerhaften, irreführenden oder betrügerischen Unterlagen kann zum Ausschluss von dieser und zukünftigen Aktionen führen und für den Antragsteller auch eine Strafverfolgung zur Folge haben.
  27. Die Entscheidung von Dell hinsichtlich aller Aspekte dieser Aktion ist endgültig und rechtsverbindlich.
  28. Diese Aktion und diese Nutzungsbedingungen unterliegen den österreichischen Gesetzen und werden dementsprechend ausgelegt, und jede Partei erklärt sich unwiderruflich damit einverstanden, sich der ausschließlichen Zuständigkeit der österreichischen Gerichte bei allen Klagen im Zusammenhang mit dieser Aktion und diesen Aktionsbedingungen zu unterwerfen.
  29. Die maximale Belohnung verfügbar wird bei 50% des Kaufpreises auf der Rechnung begrenzt, unabhängig von der ausgeschriebene Belohnung
  30. Die Adresse für Schriftverkehr im Zusammenhang mit dieser Aktion lautet Dell Trade to Save, PO Box 487, Gateshead, NE8 9BQ. Die Adresse für den Versand von eingetauschten Geräten (bitte beachten Sie, dass wir keine persönlich gebrachten Geräte entgegennehmen können) ist: dataserv c/o EGR GmbH, Hohewardstraße 327, 45699 Herten, Deutschland.
Betreiber: Dell Corporation Ltd, Dell House, Cain Road, Bracknell, Berkshire RG12 1LF (bitte senden Sie keine Anträge oder Korrespondenz im Zusammenhang mit dieser Aktion an diese Adresse) über seine Partner Opia Ltd (Support, Programmverwaltung und Banküberweisung) und Dataserv (Warenempfang und Recycling der Geräte). Die E-Mail-Adresse für Korrespondenz lautet help@Delltradetosave.com


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